¿Por qué y cuánto se paga por el "roaming"?

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Redacción Internacional, 05 abril 2014.- La semana pasada el Parlamento Europeo aprobó con amplia mayoría suprimir los recargos por roaming dentro de los países miembro de la Unión Europea. La Eurocámara aprobó con 534 votos a favor, 25 en contra y 58 abstenciones esta medida que en teoría debería empezar a aplicarse en diciembre de 2015.

La Unión Europea lidera desde hace algunos años un plan para rebajar el costo por llamadas, SMS y uso de datos de un usuario que no está en su país de residencia (dentro de la UE). Las grandes operadoras de telefonía no han estado de acuerdo con esta medidas ya que, consideran, perderían mucho dinero. Pero ¿Por qué se cobra el roaming?

Los expertos en redes de telefonía explican que un usuario contrata servicios de un operador en específico y su móvil se conecta a una red local, nacional. Ese número pasa a estar en un registro local ó HLR (Home Location Register). Cuando ese usuario con su número de móvil viaja a otro país cambia el tipo de registro y es identificado como VLR o visitante (Visitor Location Register), es decir, está en itinerancia o Roaming.

El roaming implica que la compañía con la que el usuario ha contratado servicio y una en el extranjero trabajan en conjunto para que el usuario se mantenga conectado y así pueda hacer y recibir llamadas, escribir SMS o utilizar un plan de datos para revisar mapas o chatear a través de mensajería. Según explica la Unión Europea en su página de la Agenda Digital 2020,la falta de competencia entre los operadores de esos países para generar ofertas para clientes visitantes o itinerantes ha generado precios excesivos por servicio.

El recargo por Roaming se aplica para casi todo lo que se haga con el móvil. Por llamar, por recibir llamadas, por enviar SMS y por consumir datos de internet. Actualmente, los operadores de la UE se han tenido que ceñir a las tarifas impuestas por Bruselas para costes de Roaming. En julio de 2013 se aplicó una nueva rebaja. Hasta ese momento la UE había logrado un descuento de casi 80% en los precios al por menor (sin tarifas planas) para llamadas, SMS y datos desde 2007. Esto se traduce en un alivio para muchos bolsillos, sobre todo de los turistas y de personas de negocios.

El roaming es algo recurrente en todos los países. Pero cuando se habla de una unión de 28 países, sin fronteras y apostando por el sentimiento «europeo», las tarifas de roaming desbaratan esa idea.Desde la CE lo llaman una «distorsión del mercado».

¿De verdad sale más costoso?

Actualmente hay unas tarifas impuestas (aunque muchos operadores ofrecen ya paquetes integrales). Por ejemplo, cada minuto de llamada realizada se debe facturar a €0.24. Las llamadas recibidas se cargan a €0.07. Los SMS a €0.08 y cada megabyte descargado en internet se cobra a €0.45

Las operadoras ofrecen paquetes de servicios por el que ponen un solo precio y los usuarios se han acostumbrado a ellas.. Por ejemplo,Vodafone España tiene el plan «Smart S» que por 18€/mes (IVa incluido) dan 200 minutos y 600 MB de datos, los SMS se cobran aparte.

200 minutos son 3 horas y 30 minutos. Si una persona, viaja y le empiezan a aplicar las tarifas en roaming, por una hora de llamada le cobrarán 14,4 euros. Si pide que le llamen, para ahorrar, le cobrarán 4,2 euros por ese mismo tiempo de llamada.

Si descarga 100 MB mientras carga varios mapas en Google Maps, recibe algunas fotos por WhatsApp o navega por alguna red social, le cobrarán 45 euros. Es decir, por usar mucho menos de lo que consumiría en un mes completo de plan de tarifa de su país, le cobrarían un poco más de 60 euros aproximadamente (sin IVA). Sí, es más costoso.

En julio de 2014 aplicará otro descuento a estas tarifas, en la que se rebajará a 0.19 euros realizar una llamada y el precio por MB será de 0.20 euros.

Roaming fuera de la Unión Europea

Estas tarifas no son las que se aplican para el roaming fuera de los países de la Unión Europea. Un cliente de Movistar que viaje a Estados Unidos, por ejemplo, y que quiera pagar servicios de roaming le cobrarán 1,82 euros por minuto si realiza una llamada a España. El establecimiento de la llamada tiene un cargo extra de 1,2 euros.

Recibir una llamada le costará lo mismo que realizarla y si la persona llama desde Estados Unidos a otra parte del mundo que no sea España le cobrarán 4,83 euros por minuto (más establecimiento de llamada).Es decir, 289 euros por 60 minutos de llamada.

AT&T, una operadora de telefonía estadounidense, cobra las llamadas en roaming dependiendo del lugar del mundo. Por ejemplo, si uno de sus usuarios viaja a Canadá o México, le cobrarán 0.38 dólares por minuto de llamada (22 dólares por 60 minutos). El monto puede variar si se compra algún paquete de tarifa.

Si se llama desde Europa con una línea AT&T se le cobrará un euro por minuto, como base. Y si la llamada se hace desde cualquier otro región del mundo de base le cargarán 2 euros por minuto.

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