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Ciencia y Tecnología

miércoles, 06 de septiembre de 2017

WhatsApp para negocios, ¿La solución para el cliente?

(newsicilia.it/)

WhatsApp para negocios, ¿La solución para el cliente?

Ciencia y tecnología, 06 septiembre 2017

Notitarde- ¿Te gustaría que por WhatsApp las organizaciones te informaran sobre horarios de vuelos y confirmaciones de entrega de pedidos? Pues ya es posible, la empresa de la app está trabajando en una nueva aplicacióndirigida a los negocios y así buscar un frente para beneficiar a los usuarios.

La mensajería está pensada para pequeños y medianos negocios, "en donde se tiene una pequeña base de empleados y una gran base de consumidores, y las metas son muy diferentes", cita el sitio a Brian Acton, cofundador de la plataforma quien emitió este comentario en el marco del octavo aniversario de WhatsApp de acuerdo con el sitio Hindustan Times.

En el caso de las pequeñas firmas, servirá como una forma más directa de comunicarse con sus clientes actuales y potenciales, enviándole comunicados oficiales a través de ellas.

 

Buscando nuevos horizontes

Además, tendrá otros usos, como traducciones en tiempo real y envío de mensajes multimedia que promuevan la interacción con el cliente.

Dentro de esta estrategia, la red social ha comenzado a contratar perfiles dedicados a desarrollar tanto el soporte como el desarrollo de negocios en diferentes países. Aunque es popular, WhatsApp no es el medio predominante en Estados Unidos. Sí lo es, en cambio, en América Latina, Asia y gran parte de Europa.

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