Conoce HappyOrNot el negocio inspirado en la furia de los clientes

HappyOrNot es utilizado por más de 4.000 organizaciones en 134 países

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.
negocio - Notitarde
Una pequeña molestia se convirtió en un negocio millonario / Cortesía: Arturo García

Notitarde.- Todos alguna vez hemos pasado un mal rato cuando hacemos uso de servicios que nos hacen explotar de ira. Un gran visionario tomo estas rabietas y las convirtió en un rentable negocio que diariamente gana millones en el mundo.

La idea de lucrar con la molestia ajena se ocurrió a, Heikki Vaananen, un hombre oriundo de Finlandia que fundó junto a un amigo HappyOrNot.

Asimismo, su labor seria construir terminales físicos de feedback en los que los clientes pudieran responder preguntas sobre su experiencia y darles opciones para desahogarse.

Idea revolucionaria

Luego de una gran inversión y mucho tiempo le dieron vida a sus ideas. En una pantalla aparecería una pregunta de acuerdo a los servicios prestados y cada cliente respondería libremente pulsando una de cuatro caritas.

Heikki Vaananen (izquierda) y Ville Levaniemi

 

El cliente tendría la opción de drenar o premiar el servicio con: muy feliz, feliz, un poco infeliz, muy infeliz.

Todo el negocio de HappyOrNot, se basó en las malas experiencias que vivió siendo cliente regular de una tienda.

Negocio rentable

HappyOrNot es utilizado por más de 4.000 organizaciones en 134 países, incluyendo a clientes como el aeropuerto británico de Heathrow.

HappyOrNot - notitarde

Otros de las marcas que usan la idea son el equipo de fútbol americano San Francisco 49ers, la cadena británica de farmacias y minoristas de salud y belleza Boots, la cadena de tiendas de calzado Shoe Station y los supermercados Carrefour.

Actualmente existen 25.000 terminales HappyOrNot en el mundo.

La sede central sigue estando en la ciudad finlandesa de Tampere, pero también tienen oficinas en Ámsterdam y West Palm Beach, Florida.

No dejes de leer: Conoce que edad tendrían personajes de Los Simpson hoy

 

 

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.